Sie haben vier Ohren!

Dieses Buch richtet sich an alle, die wissen möchten, woran es liegt, dass wir manchmal nicht mehr wissen, warum und worüber wir eigentlich streiten oder wieso unsere Verständigung plötzlich so schwierig wurde. Sie werden erfahren, dass Sie zwei Ohren mehr besitzen als Sie bisher glaubten, und dass diese ‚Mutation‘ dazu beiträgt, uns immer wieder gegenseitig misszuverstehen.

Friedemann Schulz von Thuns Vier-Ohren-Modell und Abraham Maslows Bedürfnispyramide sind ebenso einfach wie genial. Durch viele Beispiele soll die Anwendbarkeit im ‚richtigen Leben‘ gewährleistet werden. Sie werden feststellen, dass die Theorien nicht nur betrieblich anzuwenden sind, sondern dass sie Kommunikationsschwierigkeiten auch im privaten Bereich beheben können.